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草莓云客服app是一款專門為企業(yè)客服人員設計的移動辦公管理軟件。用戶可以使用該軟件輕松管理后臺消息,同時可以同步pc端,實時了解當前咨詢?nèi)藬?shù)和排隊人數(shù),隨時隨地啟動移動辦公。如果有需要,他們可以從Xixi 草莓云客服app下載使用。
草莓 Cloud 客服是一款基于SAAS的Cloud 客服產(chǎn)品,致力于全智能一站式客服解決方案,降低企業(yè)成本,提高客戶滿意度,隨時隨地解決用戶問題。草莓 Cloud 客服產(chǎn)品理念:匠心品質,溫馨服務,致力于打造符合市場需求的國際化SAAS服務產(chǎn)品。草莓 Cloud 客服可支持從微信、APP、網(wǎng)頁等多渠道獲取信息,支持多種溝通方式,自動接單,一鍵創(chuàng)建工單,節(jié)省企業(yè)服務時間,提供在線客服管理和展示。
移動客服工作臺,告別輪班綁定。
隨時隨地溝通,不漏一個信息。
不受時間地點限制,讓客服隨時隨地隨叫隨到。
完美承接PC端運營功能。
服務操作完成,讓客服不用電腦也能服務用戶。
移動管理工作臺,隨身攜帶數(shù)據(jù)。
讓管理者及時了解企業(yè)運營數(shù)據(jù)和客服工作情況,
及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
服務數(shù)據(jù)實時監(jiān)控,1秒掌控企業(yè)全局。
及時了解當前的顧問、隊列和提交數(shù)量。
工單、滿意度等實時數(shù)據(jù)。
客服監(jiān)控,合理配置,提高效率
監(jiān)控客服當前狀態(tài)和服務狀態(tài),以便于現(xiàn)場管理和調(diào)度。
總結:以上內(nèi)容就是介紹,包括app應用截圖和下載地址,讓你詳細的了解,歡迎大家下載安裝體驗。