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1.監(jiān)控網(wǎng)站的訪問者。你可以監(jiān)控訪問者,他們的來源地區(qū),來源,他們在網(wǎng)站上看什么等。實時向市場訪問者展示。2.抓住意向客戶,主動邀請訪客談話,推銷訪客,快速回答訪客問題。讓服務(wù)更貼心,抓住每一個客戶。3.整合營銷資源一部手機上幾個軟件的訪客聊天方便嗎?快商通在線客服開放微信、微博、易信等主流社交平臺,一個快商通系統(tǒng)管理所有平臺的訪客資源。4.幫助移動營銷隨時隨地接收客服,打破營銷離不開電腦的局限。5.提供詳細的報表。FastCom為您提供最詳細的營銷數(shù)據(jù),全方位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和營銷效果分析,從而提供營銷策略,推廣效果一目了然。6.挖掘潛在客戶系統(tǒng)根據(jù)綜合統(tǒng)計數(shù)據(jù),分析解讀訪客心理,挖掘訪客需求,幫助您挖掘潛在客戶。
1.修訂版:對話列表集成2。修訂版:公共語言管理3。優(yōu)化:篩選訪問者4。優(yōu)化:訪問者信息5。修復(fù)客戶反饋錯誤。
1.處理用戶反饋。2.添加機器人托管支持。
修復(fù)了一些bug。
微博頻道功能優(yōu)化
添加Tik Tok頻道支持。
1.監(jiān)控網(wǎng)站訪客,輔助客服對話實時監(jiān)控訪客,對訪客進行精準(zhǔn)營銷。通過輔助對話的功能,輔助客服更好的完成工作,提供更好更專業(yè)的服務(wù)。2.便捷的第三方登錄便捷的第三方登錄,可以使用百度、QQ、微博等賬號在線登錄客服。3.微客服一部手機上幾個軟件的訪客聊天方便嗎?快商通在線客服開放微信、微博、易信等主流社交平臺,一個快商通系統(tǒng)管理所有平臺的訪客資源。4.一鍵聲紋登錄全球首創(chuàng)移動在線客服提供一鍵聲紋登錄,用自己的聲音作為密碼,更安全方便,不用擔(dān)心忘記密碼。5.詳細的營銷報告統(tǒng)計FastCom為您提供最詳細的營銷數(shù)據(jù),全方位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和營銷效果分析,并據(jù)此提供營銷策略,推廣效果一目了然。更新:1。處理用戶反饋2。添加表單機器人功能。
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